Voorwaarden Juncker Plus Spaarprogramma

Onderstaande algemene voorwaarden zijn opgesteld met betrekking tot het Juncker Plus Spaarprogramma en gelden voor alle deelnemers:

1. Het Juncker Plus Spaarprogramma wordt u ter beschikking gesteld door Accell Nederland B.V., statutair gevestigd te Heerenveen, kantoorhoudende op de Industrieweg 4, 8444 AR te Heerenveen, ingeschreven in het register van de Kamer van de Koophandel onder nummer 01054298, hierna te noemen ‘ACCELL’.
2. ACCELL heeft Touch Incentive Marketing B.V., hierna te noemen ‘TOUCH’, ingeschakeld voor de ontwikkeling en de uitvoering van het Juncker Plus Spaarprogramma. TOUCH draagt tevens zorg voor de bestelling, betaling en logistieke afhandeling van bestelde producten en diensten
3. Het Juncker Plus Spaarprogramma is uitsluitend bedoeld voor Dealers van ACCELL die een Juncker Jaarafspraak hebben getekend, volgens het geldend conditiestelsel stelsel, met een minimale omzet van €25.000 behorend bij de categorie Gouden Juncker Jaarafspraak of hoger bij ACCELL. ACCELL behoudt zich het recht voor om dealers uit te sluiten van deelname, indien er een addendum op het contract wordt gesloten of afwijkende voorwaarden zijn vastgelegd.
4. De Dealer dient akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden voordat men deel kan nemen aan het Juncker Plus Spaarprogramma, waarna men zich ‘Deelnemer’ mag noemen.
5. Deelname wordt verstrekt voor de duur van geldigheid van de jaarafspraak, zeggen maximaal 1 (één) jaar. Indien een Deelnemer tijdens de duur van de jaarafspraak in jaarafspraak-categorie wordt teruggezet naar een categorie waarin Deelnemer geen aanspraak maakt op deelname, vervalt de toegang tot het Juncker Plus Spaarprogramma. De Deelnemer behoudt dan nog 3 (drie) maanden toegang en het puntensaldo blijft hierna maximaal 3 maanden geldig. Er worden geen punten meer gespaard en toegevoegd aan het saldo.
6. Indien Dealer tijdens de looptijd van de jaarafspraak met ACCELL aan de voorwaarden tot deelname van het Juncker Plus Spaarprogramma voldoet, spaart Deelnemer punten vanaf de ingangsdatum van de nieuwe jaarafspraak en bijbehorende condities. Er worden geen punten met terugwerkende kracht verleent.
7. De Deelnemer dient zich te registreren middels het invoeren van de gevraagde gegevens op de website van het Juncker Plus Spaarprogramma. De Deelnemer garandeert dat de door hem/haar verstrekte gegevens correct en volledig zijn.
8. Door het akkoord gaan met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden wordt een overeenkomst gesloten tussen ACCELL en de Deelnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
9. Het account is strikt persoonlijk. Het is een Deelnemer niet toegestaan om accountgegevens inclusief het wachtwoord aan derden te verstrekken.
10. ACCELL en TOUCH behouden zich het recht voor om Deelnemers direct uit te sluiten van deelname, zonder opgaaf van reden.
11. Deelnemers sparen punten middels gefactureerde omzet bij Juncker Bike Parts, exclusief EBSC gerelateerde omzet en omzet over de merken Yamaha en Bosch. ACCELL kan ervoor kiezen om actiematig extra punten toe te kennen voor geleverde prestaties. Dit wordt dan tijdig aan de Deelnemers gecommuniceerd. Deelnemers starten met het sparen van punten nadat zij akkoord zijn gegaan met de algemene voorwaarden op de webshop van het Juncker Plus Spaarprogramma.
12. Het saldo van de door de Deelnemer gespaarde punten is een virtueel saldo dat uitsluitend kan worden gebruikt voor de aanschaf van producten en diensten via de website van het Juncker Plus Spaarprogramma
13. De door Deelnemer gespaarde punten blijven geldig zolang het Juncker Plus Spaarprogramma loopt, met als voorwaarde dat Deelnemer minimaal 1 (één) keer per twaalf (12) maanden een deel van de punten verzilvert. Als punten tijdens deze periode niet zijn ingewisseld, vervallen ze. Hierover zal de Deelnemer op tijd op de hoogte worden gesteld. Bovenstaande is alleen van toepassing zolang er een overeenkomst is tussen ACCELL en TOUCH. Zie artikel 21 voor de houdbaarheid van punten bij beëindiging van de overeenkomst tussen ACCELL en TOUCH.
14. Zodra de Deelnemer gespaarde punten gebruikt om een product of dienst aan te schaffen via de website van het Juncker Plus Spaarprogramma wordt een overeenkomst gesloten tussen de Deelnemer en TOUCH waarop de relevante onderdelen van deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
15. Door de Deelnemer gespaarde punten kunnen nooit worden ingewisseld voor geld, contant geld of enige andere geldwaarde. ACCELL noch TOUCH is op enig moment verplicht om gespaarde punten terug te betalen of de geldelijke waarde, geheel of gedeeltelijk, van de aangeboden producten en diensten uit te betalen.
16. Door de Deelnemer gespaarde punten zijn niet overdraagbaar aan andere Deelnemer of aan een derde.
17. Het doorverkopen van gespaarde punten of het op andere wijze gebruiken van deze punten voor commerciële doeleinden of andere doeleinden dan waarvoor ze zijn uitgegeven, is niet toegestaan.
18. ACCELL en TOUCH hebben het recht om bij iedere vorm van verdacht of frauduleus gedrag door een Deelnemer inzake het Juncker Plus Spaarprogramma de deelname stop te zetten dan wel punten af te trekken van het puntensaldo van de desbetreffende Deelnemer.
19. ACCELL en TOUCH hebben te allen tijde het recht om gespaarde punten in te trekken indien zij fraude, bedrog, onvolledige of onjuiste informatie of misbruik vermoeden of als dit - naar eigen vermoeden - schade zou veroorzaken aan ACCELL en/of TOUCH. ACCELL en TOUCH hebben het recht dergelijke gevallen bij de politie te melden.
20. In geval van omstandigheden buiten de macht van ACCELL en/of TOUCH, hebben ACCELL en TOUCH het recht om het Juncker Plus Spaarprogramma op te schorten of te beëindigen.
21. De Deelnemer is op de hoogte van en aanvaardt dat het Juncker Plus Spaarprogramma in ieder geval eindigt op het moment dat de overeenkomst tussen ACCELL en TOUCH eindigt. Na communicatie van deze beëindiging van ACCELL aan Deelnemer, heeft de Deelnemer maximaal drie (3) maanden de tijd om punten te verzilveren. Na het verstrijken van deze periode vervallen de punten zonder dat de Deelnemer er aanspraak op kan maken bij ACCELL en TOUCH.
22. Indien de samenwerking tussen Deelnemer en ACCELL stopt, vervalt de toegang tot het Juncker Plus Spaarprogramma en het openstaande puntensaldo op dezelfde datum als de toegang tot het B2B portal Accentry. Nieuwe punten worden niet meer toegekend.
23. Voor inlichtingen over b.v. artikelen in het spaarassortiment en het logistieke proces kunnen Deelnemers direct contact opnemen met de TOUCH helpdesk van het Juncker Plus Spaarprogramma.
24. TOUCH zal zich inspannen om bestelde fysieke producten binnen twee (2) weken na de datum van de bestelling te leveren. De aangegeven leveringstermijn is slechts een indicatie en geen specifieke termijn.
25. Bestelde producten en diensten komen direct na levering voor rekening en risico van de Deelnemer en deze draagt het risico voor enige schade ontstaan door deze producten en diensten.
26. Onverminderd dit risico wordt het eigendom van producten uitdrukkelijk slechts aan de Deelnemer overgedragen wanneer al hetgeen de Deelnemer en ACCELL verschuldigd zijn terzake van de levering, inclusief vervoerskosten, is voldaan aan TOUCH. Dit eigendomsvoorbehoud kan op alle producten worden uitgeoefend.
27. ACCELL behoudt zich het recht voor om Deelnemer uit te sluiten van het verzilveren van punten, indien Deelnemer zijn betalingsverplichtingen aan ACCELL niet nakomt
28. Gebreken aan geleverde fysieke producten dienen binnen zeven (7) dagen na ontdekking daarvan te worden gemeld door middel van een e-mail met foto van het product aan TOUCH, onder vermelding van de naam van het Juncker Plus Spaarprogramma. Geleverde producten mogen alleen worden geretourneerd met toestemming van TOUCH. Deze toestemming wordt alleen verleend bij fabricagefouten en/ of leveringsfouten. De producten dienen dan geretourneerd te worden in de originele verpakking en met de originele pakbon. Na constatering van een gebrek is de Deelnemer verplicht het gebruik van de betreffende producten onmiddellijk te staken en bovendien redelijkerwijs alles te doen of achterwege te laten om bijkomende schade te voorkomen.
29. Op alle producten zijn de gebruikelijk geldende garantievoorwaarden van de leverancier van toepassing. Veelal zijn de garantievoorwaarden los bijgevoegd of maken deel uit van de originele verpakking. Sommige garantiebewijzen dienen direct aan leveranciers ingezonden te worden om aanspraak op garantie te maken. De Deelnemer als ontvanger van het product is hier persoonlijk verantwoordelijk voor. Indien een Deelnemer gebruik wil maken van de garantie of een product wil retourneren, dient er vooraf een e-mail of schriftelijke brief, te worden gestuurd aan de TOUCH helpdesk.
30. Onmiddellijk na aflevering is een Product voor rekening en risico van een Klant en deze draagt het risico voor alle schade die aan of door het Product mocht ontstaan. Onverminderd dit risico, gaat het eigendom van het Product uitdrukkelijk pas op de Klant over wanneer al hetgeen dat aan TOUCH verschuldigd is ter zake van de levering van het Product is voldaan. Dit eigendomsvoorbehoud kan door TOUCH worden uitgeoefend op alle Producten.
31. Zonder medewerking van TOUCH is ACCELL noch een Dealer gerechtigd een Product dat nog niet volledig is betaald, aan derden in eigendom over te dragen of op dit Product door enige overeenkomst of handeling aan derden enig zekerheidsrecht, in de ruimste zin des woords, te verschaffen.
32. Onverminderd de overige aan TOUCH toekomende rechten is TOUCH onherroepelijk gemachtigd om, indien ACCELL haar betalingsverplichtingen jegens TOUCH niet of niet tijdig nakomt, zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst een geleverd Product op eerste vordering tot zich te nemen.
33. Reclamés van de geleverde Producten moeten binnen bekwame tijd doch uiterlijk binnen zeven (7) dagen na aflevering schriftelijk aan TOUCH worden gemeld, zulks op verbeurte van ieder recht op reclamé. Reclamés van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichting niet op.
34. Bestelde digitale e-vouchers of e-tickets worden op dagelijkse basis (op werkdagen) door TOUCH in behandeling genomen, en worden binnen dertig (30) minuten verstuurd naar het e-mailadres van de Deelnemer.
35. In het geval e-vouchers of e-tickets niet langer leverbaar zijn, wordt dit gecommuniceerd met de Deelnemer en vindt een restitutie plaats wanneer punten en het geldbedrag reeds zijn voldaan.
36. Het aanbod van producten en diensten geldt zolang de voorraad strekt. ACCELL en TOUCH zijn niet aansprakelijk voor onnauwkeurigheden en typefouten in productomschrijvingen evenals wijzigingen in de afgebeelde artikelen, voorwaarden en puntwaarden zoals weergegeven op de website van het Juncker Plus Spaarprogramma.
37. TOUCH is niet aansprakelijk voor enige belasting die voortvloeit uit deelname aan het Juncker Plus Spaarprogramma anders dan de afdracht van de BTW over door de Deelnemer bestelde producten en diensten.
38. ACCELL en TOUCH zijn niet aansprakelijk voor onvoorziene wijzigingen in het spaarassortiment en/of het niet meer leverbaar zijn van producten en diensten en/of een eventuele vertraging in de levering van producten en diensten.
39. ACCELL en TOUCH hebben het recht om de voorwaarden voor deelnemers van het Juncker Plus Spaarprogramma, de aan te kopen producten en diensten alsmede de wijze waarop de punten worden berekend eenzijdig te wijzigen om redenen zoals leverbaarheid en/ of prijsstelling.
40. Noch tijdens, noch na de looptijd van het Juncker Plus Spaarprogramma is ACCELL en/of TOUCH aansprakelijk voor enige schade, enig ongeval of vervolgschade waarmee de deelnemer via het Juncker Plus Spaarprogramma wordt geconfronteerd, wat daar de oorzaak ook van is.
41. In toevoeging op deze deelnemersvoorwaarden kunnen ACCELL en TOUCH andere voorwaarden stellen. Deelnemers worden hier dan over geïnformeerd.
42. Verkregen en verwerkte gegevens zullen nooit, met andere woorden niet tijdens de looptijd van het Juncker Plus Spaarprogramma noch na afloop ervan, worden gebruikt voor andere doeleinden dan voor het uitvoering geven aan het Juncker Plus Spaarprogramma tenzij de Deelnemer daar expliciet toestemming voor gegeven heeft.
43. Werknemers van ACCELL en TOUCH zijn uitgesloten van deelname aan het Juncker Plus Spaarprogramma.
44. Indien ACCELL of TOUCH door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Deelnemer kan voldoen, wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. TOUCH zal de Deelnemer zo spoedig mogelijk van de overmachtssituatie of dreigende overmachtssituatie op de hoogte stellen. De Deelnemer heeft in geval van overmacht geen recht op vergoeding van schade.
45. Alle geschillen in verband met een overeenkomst waarop deze voorwaarden voor Deelnemers van toepassing zijn, zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in Rotterdam, Nederland of, naar eigen goedkeuring ACCELL of TOUCH, door de rechtbank in de woonplaats van de Deelnemer.
46. Alle partijen verklaren uitdrukkelijk dat Nederlands recht op deze deelnemersvoorwaarden van toepassing is.

Heb je een vraag, opmerking of klacht over het Juncker Plus Spaarprogramma? Neem dan contact op met de helpdesk via de volgende contactgegevens:

Bel je liever? De helpdesk is van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur bereikbaar via het volgende telefoonnummer: 010-2040233